Privacidad

Cómo usamos la información de una solicitud.

Versión de pre-lanzamiento · 12 de julio de 2026

Este aviso describe el funcionamiento actual del piloto. Requiere revisión legal en Costa Rica antes de la apertura general y se actualizará cuando exista un canal formal para solicitudes de datos.

1. Información que recopilamos

Cuando hacés una solicitud, podemos recopilar tu nombre, teléfono, correo, ubicación general, datos del vehículo, VIN, descripción de las piezas, fotos y cualquier detalle que agregués. También registramos información operativa de vendedores, cotizaciones, decisiones de contacto y actividad técnica necesaria para proteger el servicio.

2. Para qué la usamos

Usamos la información para revisar la solicitud, encontrar vendedores que podrían responder, presentar cotizaciones, habilitar contactos elegidos, dar soporte, prevenir abuso, medir el funcionamiento del piloto y mantener registros operativos y de facturación correctos.

3. Qué compartimos con vendedores

Compartimos los datos del vehículo, las piezas solicitadas, las fotos necesarias y la ubicación general para que un vendedor pueda cotizar. No mostramos el teléfono ni el correo del comprador en la invitación inicial. Esos datos se comparten cuando el comprador decide revelar el contacto de un vendedor.

4. Proveedores técnicos

El servicio depende de proveedores de infraestructura para alojar la aplicación, guardar datos y fotos y ejecutar funciones técnicas. Solo deben procesar la información necesaria para prestar esos servicios. No vendemos datos personales.

5. Seguridad y conservación

Aplicamos controles como enlaces privados, registros no públicos, fotos con acceso limitado y revisión operativa. Ningún sistema elimina todo riesgo. Conservaremos la información solo durante el tiempo necesario para operar el piloto, atender incidentes y cumplir obligaciones aplicables; la política de plazos definitiva se establecerá antes de la apertura general.

6. Tus decisiones y derechos

Podés decidir no enviar datos opcionales, aunque eso puede dificultar una cotización. Antes de la apertura general publicaremos un canal formal para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos, sujeto a las obligaciones de conservación que correspondan.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambie el piloto, se incorporen proveedores o termine la revisión legal. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio de esta página.